mendes.sandoval

- Condução de projetos de melhoria contínua planejamento, execução e controle de planos de ação. - Realização de diagnósticos institucionais com base na coleta e análise de dados, indicadores e benchmarking. - Mapeamento e padronização de processos operacionais, com revisão de fluxos AS-IS e definição de TO-BE. - Utilização de ferramentas da qualidade para análise de falhas e identificação de causas raiz. - Elaboração e acompanhamento de KPIs e dashboards em Excel e Power BI e Looker Studio, para monitoramento da performance e tomada de decisões. - Proposição e implementação de treinamentos e melhorias em processos e rotinas, com foco em eficiência e organização das operações. - Produção de relatórios gerenciais, apresentações executivas e recomendações estratégicas para a alta gestão. - Planejamento e acompanhamento de atividades por meio de cronogramas, planilhas e relatórios de evolução. - Disseminação da cultura de excelência operacional, padronização e melhoria de eficiência, através da metodologia PDCA.

- Auxílio na inspeção, controle, verificação e uso de equipamentos; - Acompanhamento de calibrações, planejamento e controle de manutenção; - Auxílio no planejamento, elaboração e revisão de Instruções de Trabalho de Processos (IT's); - Experiência em laboratório físico e usina piloto para beneficiamento de minério de ferro; - Acompanhamento e adequação às normas ISO 9001:2015 e ISO 17025:2017; - Participação e acompanhamento nas auditorias da norma ISO 9001:2015 em 2019 e 2020.

- Cadastro de novos associados PF e PJ, abertura de contas e atendimento ao público; - Prospeção de novos associados e comercialização de produtos bancários; - Realização e lançamento de propostas de crédito e auxílio a gerência da agência; - Participação nas premiações das Campanha Interna de Vendas – 1° semestre de 2019;