saraevelin.sousa

* Atuação técnica na avaliação e refinamento de modelos de Inteligência Artificial Generativa, com foco em precisão e lógica. * Análise e validação de snippets de código (foco em Python), identificando erros de sintaxe e lógica para aprimorar o aprendizado de máquina. * Aplicação de metodologias de RLHF (Reinforcement Learning from Human Feedback) para mitigar alucinações e vieses nos modelos. * Reporte detalhado de bugs e inconsistências, garantindo a qualidade final das respostas da IA.

* Suporte técnico e operacional a alunos e colaboradores no uso de plataformas digitais e sistemas acadêmicos. * Diagnóstico e resolução ágil de problemas (troubleshooting), assegurando a experiência do usuário e a retenção de alunos. * Atuação orientada a metas e uso de ferramentas de CRM para gestão de relacionamento e registros de atendimentos. * Colaboração em ambiente dinâmico, desenvolvendo adaptabilidade e comunicação assertiva para resolução de conflitos

* Liderança de equipe com foco em gestão de desempenho e desenvolvimento individual (PDI). * Análise de Dados: Monitoramento de KPIs de estoque, rotação de produtos e metas de vendas para tomada de decisão estratégica. * Otimização de processos logísticos e de fluxo de mercadorias, visando a eficiência operacional da loja. * Gestão da experiência do cliente (Customer Experience), garantindo suporte pós-venda de alta qualidade.