anniessantana

Atuação estratégica na organização administrativa e logística da operação de delivery. Otimização de catálogos e cardápios digitais utilizando Photoshop, Canva e Premiere, resultando no aumento de visibilidade. Gestão financeira (controle de registros internos) e de entregas, reduzindo gargalos operacionais. Liderança de marketing digital e suporte pós-venda, com crescimento no engajamento da marca através de campanhas visuais.

Análise e conferência de contratos financeiros, alcançando uma redução em inconsistências. Suporte nos processos de formalização, garantindo conformidade com as normas bancárias. Treinamento de novos colaboradores em CRM e operações, elevando a eficiência operacional. Desenvolvimento de roteiros operacionais com linguagem clara e objetiva.

Execução de rotinas financeiras: controle de planilhas, relatórios e suporte comercial. Redução de 40% nas pendências de contratos através da otimização do fluxo de conferência. Implantação de sistemas de call center e treinamento da rede, diminuindo falhas operacionais em 25%.