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Sistema de gestão da Qualidade • Liderar a equipe de Qualidade garantia a adequação do SGQ – criação, revisão de procedimentos, controle, distribuição, visando sempre o método mais sustentável (redução significativa de documentos impressos). • Liderar e conduzir auditorias Internas IS09001/2015 incluindo: reformulação, planejamento, execução e fechamento. • Liderança e Condução de Auditorias Externas - ISO9001/2015 e INMETRO. • Certificação de 22 (vinte e duas) famílias de produtos no INMETRO em um único ano – 2024. • Responsável pela gestão de documentos ambientais – MTR’s, Certificado do IBAMA, etc. • Conduzir treinamento e formar Auditores Internos ISO9001/2015, Treinamento sobre conceitos e ferramentas da Qualidade, entre outros. • Condução da Análise de Risco da fábrica de todos os departamentos. • Criação de follow up de ações de auditorias, RNC’s, análise de riscos, solicitação da direção e outros (apresentação de status e auxilio na cobrança/fechamento). • Reformulação de todos os indicadores estabelecendo métricas e metas alcançáveis, reunião para definição de ações de indicadores e monitoramento dessas, visando alcançar melhorias nos resultados – Diário junto às áreas e Mensal junto à alta direção. • Responsável por gerar relatórios de PPB (inclusão de produtos, prestação de contas trimestral para pagamento de impostos, novos de RDA’s, etc). • Suporte ao SAC e Comercial nas tratativas de reclamações de clientes. • Gestão do Programa 5S. • Implementamos a sistemática para monitorar o entendimento dos procedimentos de Qualidade para novos colaboradores. Qualidade fabril • Estabelecer procedimento de tratativas de Não Conformidades, através de MASP 8D, com critério de criticidade utilizando da ferramenta GUT. • Mudança na cultura da empresa, quanto a tratativa de índices de defeito e atuação da Qualidade no âmbito fabril. • Desenvolvimento de novos colaboradores na área da Qualidade e montagem de nova equipe com retenção de colaboradores – antes da minha gestão Turnover dessa área era de 6 meses, incluindo a gestão. • Treinamentos voltados à detecção de falhas o quanto antes para evitar desperdício, junto aos colaboradores de linhas e máquinas. • Implementação do setor de Processos na Fábrica, sob minha gestão, com muitas melhorias aplicadas (Criação de FIP’s dos produtos, balanceamento de linha com revisão de metas e redução de postos).

Sistema de gestão da Qualidade – Resumo abaixo: • Liderança de auditoria Interna IS09001/2015 planejamento, execução e fechamento. • Acompanhamento de Auditoria Externa ISO9001/2015. • Criação e controle dos procedimentos de toda fábrica. • Aplicação de treinamentos para formação de auditores internos. • Criar indicadores de Performance de toda fábrica. • Condução da Análise de Risco da fábrica ano 2020. • Monitorar as ações oriundas de auditores, RNC’s internas, análise de riscos e outros (apresentar status e auxiliar na cobrança/fechamento). • Mudança de cultura na tratativa de não conformidades junto a clientes e fornecedores. • Assumi a gestão dos Inspetores de Qualidade que anteriormente era de responsabilidade da supervisão de produção, gerando conflito de interesses.

Empresa DL eletrônicos / Xiaomi – Analista da Qualidade - 3 anos e 4 meses áreas de atuação: Sistema de gestão da Qualidade – Liderança de auditoria Interna IS09001/2015 planejamento, execução e fechamento. • Acompanhamento de Auditoria Externa ISO9001/2015. • Conduzir academias da qualidade para tratativa de problemas críticos através de MASP 8D. • Criação e controle dos procedimentos de toda fábrica (aproximadamente 600 documentos). • Aplicação de treinamentos para formação de auditores internos. • Auditoria nos indicadores de Performance de toda fábrica (validar veracidade dos dados e pontos a serem melhorados). • Condução da Análise de Risco da fábrica. • Monitorar as ações oriundas de auditores, RNC’s internas, análise de riscos e outros (apresentar status e auxiliar na cobrança/fechamento). • Remanufatura – processos administrativos como: inventários, planejamento do setor para atendimento de logística reversa, desenho do fluxo do setor e posterior criação de procedimentos.