emilyvictoretti

Gestão de demandas operacionais logísticas e de transporte, com atuação diária em tickets e acompanhamento de solicitações Cadastro, atualização e gestão de passageiros (endereços, pontos de embarque e integrações). Onboarding e treinamento de passageiros e motoristas para utilização do aplicativo Monitoramento em tempo real das frotas, garantindo cumprimento de rotas, horários e segurança operacional Comunicação ativa sobre incidentes em rotas (trânsito, ocorrências urbanas e rodoviárias) Realização de vistorias em veículos, verificando condições operacionais e identificação (placas e padronização) Interface com equipes técnicas para instalação de rastreadores e equipamentos de embarque Cadastro e controle de cartões de embarque Acompanhamento de dashboards operacionais, análise de indicadores (KPIs) e geração de relatórios diários Atuação na melhoria contínua de processos, rotas e segurança operacional Interface com transportadoras, motoristas e clientes para resolução de problemas

Cotação e negociação de fretes com transportadoras visando otimização de custos logísticos. Emissão e conferência de documentos fiscais de transporte (CT-e e MDF-e). Agendamento de coletas e acompanhamento de cargas por rastreamento. Controle de planilhas operacionais e atualização de indicadores logísticos. Lançamento e validação de faturas de frete no sistema

Faturamento de convênios médicos e análise de contas hospitalares Emissão e conferência de guias TISS, XML e demonstrativos de contas Importação de faturas e controle de processos financeiros Atendimento a convênios, pacientes externos e pronto socorro Elaboração de relatórios analíticos e quantitativos Atualização e controle de planilhas operacionais

Gestão de devolução de pedidos e check-in de produtos Conferência, armazenagem e controle de itens retornados Abastecimento de planilhas operacionais e indicadores Interface com SAC e áreas internas Agendamento de coletas com transportadoras e Correios. Atendimento ao cliente e acompanhamento de solicitações de troca e reembolso

Faturamento e emissão de notas fiscais Gestão de solicitações de troca e devolução de produtos. Conferência de itens devolvidos e reintegração ao estoque. Organização de estoque e separação de pedidos.

Planejamento logístico para abastecimento de novas lojas, incluindo cálculo de volumes e definição de itens (arara, gôndola, prateleira e estoque) Geração de picking e controle de separação de pedidos para expedição Dimensionamento de carga e definição de capacidade de veículos (medição de baú e organização de pallets) Solicitação de transporte, incluindo definição de tipo de veículo e necessidade de escolta Interface com faturamento para liberação de cargas Acompanhamento de separação de pedidos e apoio operacional no CD Treinamento de colaboradores no uso de coletores e processos logísticos Acompanhamento e integração de novos funcionários Gestão de rotinas administrativas da equipe (férias, folgas, banco de horas, horas extras e controle de ponto) Atualização de indicadores operacionais em quadro de gestão à vista (produtividade, pendências e metas diárias) Apoio na organização e priorização das atividades operacionais do setor

Recebimento de mercadorias com conferência física e fiscal (nota fiscal x produto x etiqueta) Organização e separação de itens por categoria (cor, tamanho e tipo de produto) Tratativa de divergências, incluindo correção de etiquetas e direcionamento para área de qualidade Coleta e bipagem de produtos item a item para entrada sistêmica Organização de cargas em pallets e caixas para armazenagem Gestão de estoque, incluindo criação de endereços, armazenagem e organização do armazém Acompanhamento diário de itens e controle de acuracidade de estoque Atuação na expedição: separação via coletores e follow-up, conferência, embalagem e envio para docas Operação de logística reversa: análise de devoluções, identificação de defeitos e tratativa com cliente (troca ou reembolso) Participação em inventários, com apoio no treinamento de colaboradores para uso de coletores