Flaviane de Cássia Paiva Aguiar

Gestão estratégica de carteira de clientes PJ e negociação direta com revendas na região Sul de Minas. Atuação em todo o ciclo comercial, desde prospecção, diagnóstico de necessidades e construção de propostas até negociação e fechamento. Condução de negociações consultivas com foco em expansão de mercado, retenção de clientes e aumento de faturamento. Gestão de pipeline comercial e forecast de vendas através do Salesforce CRM. Desenvolvimento de planos de ação personalizados para aumento de performance comercial e melhoria da experiência do cliente. Análise de KPIs e indicadores através do Power BI para suporte à tomada de decisão estratégica. Utilização de Salesforce (CRM) e SAP (ERP) para acompanhamento de oportunidades e otimização de processos comerciais.

Realização de diagnósticos empresariais e identificação de oportunidades estratégicas para pequenos negócios. Mapeamento da jornada do cliente e desenvolvimento de ações voltadas para melhoria da experiência e tomada de decisão. Estruturação de bancos de dados e fortalecimento de redes de parceiros regionais. Apoio consultivo para desenvolvimento comercial, posicionamento e relacionamento com clientes.

Atuação em vendas consultivas B2B com foco em prospecção ativa, qualificação de leads e gestão de oportunidades. Condução de reuniões comerciais com clientes de diferentes profiles e stakeholders. Gestão de pipeline e acompanhamento do ciclo comercial através do Compels CRM. Desenvolvimento de propostas comerciais personalizadas e negociação consultiva voltada para fechamento de contratos. Atuação com estratégias inbound e outbound para geração de oportunidades. Suporte estratégico em soluções SaaS, garantindo adoção, relacionamento e satisfação do cliente.

Liderança e acompanhamento da equipe comercial e operacional, incluindo gestão da produção e suporte administrativo, com foco em performance, negociação e atingimento de metas. Desenvolvimento de estratégias comerciais e análise de mercado para definição de posicionamento e competitividade. Planejamento e execução de ações de Trade Marketing e Merchandising para fortalecimento da marca nos PDVs. Gestão de contas estratégicas B2B, atuando desde a prospecção até o fechamento e relacionamento pós-venda. Acompanhamento de KPIs comerciais e desenvolvimento de relatórios gerenciais para suporte à tomada de decisão. Responsável pela implantação e parametrização de sistema ERP, integrando processos de vendas, estoque e financeiro

Responsável pela estruturação completa da operação, incluindo abertura, regularização e desenvolvimento estratégico do negócio. Elaboração de planos de negócio utilizando metodologia PM Canvas, com foco em posicionamento, viabilidade e crescimento. Realização de pesquisas de mercado e benchmarking para identificação de oportunidades e fortalecimento da marca. Implementação de estratégias de Trade Marketing e Merchandising voltadas para aumento de visibilidade e experiência do cliente nos PDVs. Gestão e desenvolvimento da equipe comercial e operacional, incluindo acompanhamento da produção e suporte administrativo, com foco em metas, negociações e performance. Liderança na implantação e parametrização do ERP Marketup e CRM Agendor para integração dos processos comerciais, financeiros e operacionais.