FERNANDA TAKEDA

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    FERNANDA TAKEDA

    ADMINISTRATIVO / RH

    [email protected]

    Membro desde 2021

    Resumo

    Sólida experiência em atendimento ao cliente – presencial, telefônico, e-mail, chat. Experiência de 03 anos como Assistente na área de Recursos Humanos, sendo responsável pela equipe na organização do arquivo e documentações assim como auxiliar nas funções pertinentes ao cargo.

    Educação

    Cursando 1º Período
    Universidade Paulista Bacharelado em Psicologia
    Concluído em 2019
    Universidade Paulista Bacharelado em Biomedicina

    Trabalho & Experiência

    Operador de Atendimento MetLife Brasil
    03/2020 - Atualmente

    Atendimento ao cliente – Centrais de atendimento, SAC, Ouvidoria, Chat e E-mail.
    Encaminhamento das solicitações/reclamações aos setores responsáveis.
    Esclarecimento de dúvidas e informações.

    Assistente de RH / Recepcionista Uranet Projetos e Sistemas Ltda
    03/2015 – 07/2018

    Gestão de equipe (time de 4 pessoas).
    Convocação para processo seletivo e recepção dos candidatos.
    Processo de admissão – atendimento e coleta de documentação, conferência de dados no sistema TOTVS (Microsiga), montagem e arquivamento dos prontuários.
    Preenchimento das fichas de admissão, organização de arquivo e demais documentações.
    Planejamento da agenda e organização das salas para processos seletivos.
    Controle de estoque e solicitação de insumos para o RH pelo sistema IntergrALL.

    Habilidades

    • Assistente RH; Atendimento ao cliente; Pacote Office; Inglês; Espanhol

    Visão Geral do Candidato