POLLYANA FONSECA REIS

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    POLLYANA FONSECA REIS

    SUPERVISOR DE ATENDIMENTO CREDITO E COBRANÇA

    pollyanafonseca.reis@yahoo.com.br

    Membro desde 2022

    Resumo

    Sou formada em Administração de empresas com MBA em gestão financeira ,auditoria e controladoria .Recentemente rescindi meu contrato  nas lojas Riachuelo onde exerço o cargo de Supervisora de Atendimento ,faço a gestão de dois departamentos, a operação de caixa e atendimento ao cliente ,dois departamentos que permite me reinventar todos os dias ,trabalho na entrega de nove produtos financeiros dentre empréstimos ,cartões ,seguros e etc . Meu maior desafio todos os meses e fazer junto ao time uma excelente entrega junto aos indicadores ,somos mensurados através de ranking de regionais . Todos os meses nós ficamos no top 3 das regionais .Em 2019 levei o prêmio de melhor supervisora do Brasil , ficando em primeiro lugar no ranking das mais de 350 lojas do grupo . Recentemente realizei um sonho de minha vida pessoal que era ser mãe ,a Riachuelo me proporcionou diversas conquistas pessoais e profissionais ,mais infelizmente seu plano de carreira a partir do cargo que estou não atende minha realidade pessoal ,meu objetivo de vida hoje e entrar em uma empresa que me proporciona cada vez mais meu desenvolvimento ,onde eu possa mostrar todas as minhas habilidades ,todo o meu dinamismo ,toda a minha criatividade em relação ao atendimento ao Cliente mais que também eu possa ter o controle de vida pessoal .

    Educação

    2015/2016
    UNIVAS MBA GESTÃO FINANCEIRA,AUDITORIA E CONTROLADORIA.

    Habilidades

    • Automação Web
    • Desenvolvimento de Pessoas
    • Gestão de pessoas
    • Liderança Insperadora.
    • Pacote Office
    • Power BI
    • SAP
    • Shawerpoint

    Visão Geral do Candidato