Resumo
PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕES
● 11 anos de experiência na área de Tráfego (Centro de Controle Operacional)
● 05 anos de experiência na área Comercial
● 05 anos experiência na área Administrativa
EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL
Autopista Fernão Dias, Pouso Alegre, MG
Operador do Centro de Controle Operacional – 2009 a 2020
Analista de Tráfego Centro de Controle Operacional – 2019 a 2020
● Monitoramento e administração dos recursos de tráfego na rodovia.
● Supervisionamento de equipe com 30 colaboradores.
● Elaboração de relatórios
● Análise de dados
● Análise de imagens
Resultados:
● Diminuição do tempo de espera entre o acionamento e o atendimento do usuário.
● Rapidez na tomada de decisão.
● Agilidade e precisão na coleta e administração de dados.
● Elaboração de planos de ação.
Fema-Usa Ferros e Madeira Usadas Ltda, Pouso Alegre, MG
Gerente Comercial – 1998 a 2003
Gerente Administrativo – 2003 a 2008
● Responsável pela área administrativa da empresa.
● Experiência na área comercial.
Resultados:
● Aumento da carteira de clientes.
● Aumento progressivo na oferta de novos produtos e serviços.
● Redução de custos.
● Abertura de 02 novas filiais.
● Aumento na rentabilidade da empresa.
FORMAÇÃO
● Graduado em Administração de Empresas, FAI – Faculdade de Administração e
Informática de Santa Rita do Sapucaí, MG.
● Pós-Graduando em Gestão Financeira e Auditoria, FAI – Faculdade de Administração e
Informática de Santa Rita do Sapucaí, MG, (trancada).
CURSOS COMPLEMENTARES
● PNL Programação Neurolinguística Gold e Líder Trainer
● PowerSelf Organização e Planejamento do Tempo
● Pacote Office
● Carteira de Habilitação B
Habilidades
- Pacote Office