Qual o papel do RH no processo de recrutamento e seleção?

O profissional do RH ocupa uma posição estratégica dentro das empresas, seja como profissional interno ou atuando externamente em vagas que optam por terceirização.

Como se dá o processo de recrutamento e seleção?

O primeiro passo é conversar com a área da empresa que está com a vaga em aberto. É preciso entender a função necessária da mão de obra, o perfil adequado, as experiências e habilidades requeridas. Outros detalhes como horário de trabalho, atribuições e benefícios também são fundamentais para encontrar o perfil correto do candidato.

Além disso, o selecionador também deve saber sobre os valores da empresa, sua missão, cultura e conhecer sobre o nicho de mercado.

A atuação do profissional de RH continua com a triagem de currículos. Nessa etapa, são escolhidos os candidatos mais compatíveis com a vaga. Fatores como escolaridade, cursos complementares, experiência profissional e tempo de atuação na área são observados cuidadosamente na busca da mão de obra ideal.

Após selecionar os candidatos que tenham maior compatibilidade com a posição na empresa, o profissional de RH entra em contato para marcar a entrevista. O contato pode ser feito por telefone, WhatsApp ou e-mail.

Caso haja necessidade de algum questionamento antes de fazer a entrevista, o ideal é que o contato seja feito por telefone. Desse modo, pode-se fazer um esclarecimento sobre as funções anteriores desempenhadas, pretensão salarial e expectativas com relação a um próximo emprego.

Quando não houver dúvidas sobre essas questões em razão de o currículo estar detalhado e esclarecedor, o profissional de recrutamento e seleção pode avaliar essas questões na própria entrevista, que pode ser feita presencial ou remotamente.

No processo seletivo, para avaliar melhor o perfil e personalidade do candidato pode ser aplicado um teste comportamental, como o DISC.

Na entrevista, o recrutador deve fazer um comparativo entre as expectativas do candidato e a oferta da empresa. Além disso, o profissional deve verificar se o perfil do entrevistado é compatível com a cultura organizacional da empresa.

Outro ponto essencial é avaliar se a experiência do entrevistado está de acordo com as atribuições do cargo oferecido.

O perfil comportamental, além de poder ser avaliado em testes específicos, também pode ser apurado durante a conversa com o candidato. Questões técnicas também podem ser analisadas por meio de perguntas ou testes específicos.

Caso a função a ser preenchida exija decisões rápidas ou trabalho sobre pressão, pode ser feita uma entrevista de estresse constante. Nesse tipo de abordagem podem ser feitas perguntas com tempo de resposta reduzido, questões fora de contexto e o recrutador pode deixar intervalos silenciosos entre a conversa.

Após a finalização dos testes e entrevistas, o profissional de recrutamento e seleção conversa com o gestor da área para dar o parecer sobre os candidatos avaliados. Geralmente, a decisão final sobre a contratação fica com o gestor, mas a opinião do RH acaba contando em peso.

Encerrado o processo de seleção, o profissional de RH encaminha o novo funcionário para a contratação direta ou por terceirização e se organiza para recebê-lo no primeiro dia de trabalho.

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